DMO事業部
2015年中途入社 M.A

お客様に対して誠実な会社

前職の仕事内容は?

旅行代理店でのカウンター営業職です。お客様からの海外・国内旅行相談の対応、商品の販売、手配などを中心に行っていました。個人旅行の取り扱いが主でしたが、団体旅行に関しても担当していました。

現在の仕事内容は?

各都市、地域のDMOや着地型観光事業に関する業務をしています。現在は主として神戸市から受託している「おとな旅・神戸」事業の企画・実施・運営に携わっています。事業全体の方針から実際のツアーの企画立案、事業者や案内人との折衝やお客様からの予約受付の対応、そして当日の実施の同行から事業全体の振り返りまで、多岐にわたる業務に関わらせて頂いています。

PACに入社した理由は?

前職では、すでに出来上がった旅行商品を販売することがほとんどでした。またそれ以外の業務に携わることのできる立場になる道筋が想像できにくい体制でした。接客・販売のプロを目指すというのもひとつの道だったかと思うのですが、個人的にはいろんな経験を積み、自分のできることを増やしてこそのキャリアアップだ!という思いがあったため、転職活動を始めました。面談を進めるうちに、プロアクティブは自分のビジョンがはっきりしていれば、いろんなことにチャレンジ出来る環境が整っている会社だと感じ、入社を決めました。定期的に自分で目標を設定、振り返る機会があるので、自分が出来ていること、いないことを客観的に理解することが出来ます。

将来どんな人材になりたいですか?

1つの案件をきちんとディレクションできる人になりたいです。
今はまだまだ部や社内の皆さんに助けられながら、DMOや着地型観光の事業について勉強中、経験を積んでいるところです。
いずれは、案件の担当者として、部そして社内の皆さんを巻き込んで、各都市や地域に人が集まり、それぞれの地域の皆さんが地元の活性化を感じていただけるような提案や業務をやり遂げられるよう、頑張ります!

どんな人と働きたいですか?

自分の意見・思考をしっかりと持てる人と働きたいです。
DMO事業部では、常に決まった業務を行うというより、関わる地域や案件によって、業務内容が大きく変わるように感じています。
お客様の要望をふまえて、自分で自分の行う業務を考えて、取り組むことが大事な部署です。
DMO事業部では、皆で意見を出し合って、助けあう雰囲気がありますので、安心して皆さんのアイディアや思いを発信してください!


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