熊野トラベル事業 案件概要
お宿やサービス、オプションツアーを組み合わせたり、宿のみ、 オプションツアーのみでも自由に予約したりすることができる宿泊予約システムです。
URL：https://www.kumano-travel.com/
導入したサービス
- 運用管理システム
- プロモーション
- ブランディング
クライアントの課題
市町村合併により、2010年に旧市町村の観光協会のプラットフォームとして立ち上がった田辺市熊野ツーリズムビューローは、海外の個人客をターゲットとした着地型旅行会社として活動
海外個人客の受入をワンストップで管理できる仕組み作りが必要
課題へのアプローチ・実施内容
以下の機能を所有したDMSとして予約システムを導入
- 宿泊予約
- パッケージツアー予約
- 各種サービス（食事、地域交通）予約
- クレジット決済機能
- コンテンツ管理機能（CMS機能）
- メール配信機能
- チャット機能
- 在庫管理機能
- 会員管理機能（CRM）
- 売上・仕入管理機能
- アンケート分析機能
- MICE、イベント対応機能
結果・効果
2018年9月現在遂行中