中国地方DMO事業 案件概要
導入したサービス
- 人材育成
- 観光商品の開発
- 運用管理システム
- プロモーション
- ブランディング
クライアントの課題
- 今後想定される市の人口減少の加速
- 域内の交流人口を増やすためにDMOを設立したい。
- 市の知名度の向上、長時間の滞在可能な観光誘客、自立的かつ経済的に稼げる環境づくりを構築を図るため、体験型観光プログラムの実施する
課題へのアプローチ・実施内容
まち歩きや体験プログラムなど着地型観光推進にかかる一切の業務を請け負わせていただいております。
- 着地型観光商品の企画造成・販売
- 事業に関連するプロモーション業務
- 購入情報のデータ分析と顧客アンケート調査
- 地域の人に着目した旅行商品の企画開発
- 商品情報の検索～申込、決済までワンストップで完結する旅行受付システムの導入
- ユーザービリティを意識したシンプルでわかりやすいWEBページの構築
- 地域事業者に向けたおもてなしマインドの醸造（ワークショップの実施）
- 市のDMO自走化へ向けた業務指導
結果・効果
DMO設立を目指した第一段階として、プログラムの造成～販売までを開始しました。
本来の課題解決にまでは、まだ繋がっていませんが、弊社の着地型観光ノウハウのご提供で、少しずつDMO設立・自走化に向けた動きが出始めています。