システム保守サポート(契約社員)

仕事内容 当社が提供するサービスやシステムに利用申込いただいたお客さまに対し初期設定のサポートを行います。必要事項を設定シートに基づき、お電話でヒアリングし、ニーズに沿ったオプションなどをご提案頂きます。
ただ必要項目をヒアリングをするのではなく、お客さまのニーズに合わせたご提案を行い、目標に向かって頑張れるやりがいのある仕事です。
【当社のシステム】
学会やシンポジウム、セミナーの「参加受付に時間がかかる」などの顧客の課題解決ができる管理システムを提供しています。顧客は製薬会社、旅行会社、学会事務局等。初期設定にあたって、イベント参加人数や会場場所などのヒアリングを担って頂きます。
応募資格 学歴不問
【必須条件】
ご経験は不問です!サポートだけではなく、積極的に顧客へご提案ができる方を歓迎いたします。
(パソコンを見ながらのお仕事になるため、抵抗のない方を求めます。)
【担当案件について】
基本的には営業担当が受注した案件のサポートをしていただきますが、お客さまから問い合わせ頂いた案件もございます。お客さまから問い合わせ頂いた案件に関しては、とりこぼしなく丁寧にご対応頂く姿勢が望まれます。
雇用形態 契約社員(期間1年、試用期間3ヶ月)
  • ※契約社員として入社して頂きますが、契約更新前提となっています。
    正社員登用もありますので、やる気のある方からのご応募お待ちしています!
勤務地
【神戸本社】
兵庫県神戸市中央区京町83 三宮センチュリービル3F
  • 各線「三宮駅」徒歩10分
  • JR・阪神「元町駅」徒歩10分
  • ※U・Iターン歓迎
勤務時間 9:15~18:00(所定労働時間:7時間45分)
  • ※休憩60分
  • ※時間外労働:有(20~40時間程度)
  • ※完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、GW、有給休暇、慶弔休暇、年間休日120日以上
給与 年収:300~400万円(残業手当:有)
  • ※年齢・経験・能力を十分考慮し、当社規定により優遇します。
  • ※交通費支給(上限4万円/月)
  • ※現場手当、出張手当あり
【年収例】
  • 600~800万円/5年目/部長
  • 500~600万円/3年目/課長
  • 400~450万円/2年目/リーダー
【頑張りが評価される制度】
四半期ごとに目標を設定。自ら「ここまで頑張ってみたい」と決めること、また振り返りをしっかり行うことで日々成長することができます。
  • ※年2回昇給のチャンスがあります。
  • ※正社員登用有
福利厚生
  • 各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
ENTRY